GLAPOR Werk Mitterteich GmbH
Hüblteichstraße 17
D-95666 Mitterteich
Telefono: +49 (0) 9633 400769-0
E-mail: info@glapor.de
Amministratori delegati: Walter Frank, Oliver Cescotti
Grazie per l’interesse dimostrato nei confronti del nostro sito web. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti informiamo in dettaglio su come trattiamo i tuoi dati.
1. informazioni generali
Puoi visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a una pagina, il server web salva automaticamente un file di log del server (ad esempio il nome del file richiesto, l’indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente). Questo serve a garantire un funzionamento senza problemi e a migliorare la nostra offerta (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR).
1.1 Periodo di conservazione
A meno che non sia specificato un periodo di conservazione più specifico nella presente informativa sulla privacy, i dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non sarà più valido. Cancelliamo i dati su richiesta di cancellazione o revoca del consenso, a condizione che non vi siano altri motivi legalmente ammissibili (ad esempio scadenze fiscali/commerciali).
1.2 Base legale
A seconda del processo, trattiamo i dati sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. a (consenso), lit. b (contratto/iniziativa), lit. c (obbligo legale) o lit. f (interesse legittimo) GDPR e, se applicabile, dell’art. 9 par. 2 lit. a GDPR. Nella misura in cui è richiesto il consenso per l’archiviazione delle informazioni nei dispositivi finali, si applica anche la Sezione 25 (1) TTDSG.
1.3 Hosting
I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono (parzialmente) forniti da fornitori di servizi nell’ambito dell’elaborazione degli ordini. Fornitore: Hetzner Online GmbH, Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Germania. La base giuridica è l’Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR (legittimo interesse a una presentazione affidabile). In caso di consenso, si applica l’Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR in combinazione con il § 25 comma 1 TTDSG. Esiste un contratto AV.
Ulteriori informazioni: Informazioni sulla protezione dei dati Hetzner.
1.4 Rete di consegna dei contenuti (CDN)
Per ridurre i tempi di caricamento e aumentare la sicurezza, utilizziamo una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) del provider Cloudflare, Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.
Il contenuto del nostro sito web viene fornito tramite i server di Cloudflare. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (interesse legittimo a una fornitura rapida e sicura della nostra offerta online). L’elaborazione può avvenire al di fuori dell’UE/SEE; la cooperazione si basa su clausole standard di protezione dei dati in conformità con l’art. 46 del GDPR. Esiste un contratto di elaborazione dell’ordine.
Ulteriori informazioni:
Informativa sulla privacy di Cloudflare
1.5 Crittografia SSL/TLS
Questo sito utilizza la crittografia SSL/TLS per la trasmissione sicura dei contenuti. Puoi riconoscere una connessione criptata da “https://” e dal simbolo del lucchetto nel browser.
2. trattamento dei dati per l’elaborazione dei contratti e per stabilire un contatto
2.1 Adempimento del contratto
Trattiamo i dati personali necessari per l’adempimento dei contratti (compresi gli obblighi di garanzia, di interruzione del servizio e di aggiornamento legale) (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR). Al termine del trattamento, i dati saranno limitati e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che non sia stato dato un ulteriore consenso.
2.2 Conto cliente
Con il consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR), creiamo un account cliente e memorizziamo i dati per gli ordini futuri. La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.
2.3 Contatti e live chat
Se ci contatti tramite e-mail o modulo, trattiamo i dati forniti per evadere la tua richiesta (art. 6 par. 1 lett. b GDPR). I campi obbligatori sono contrassegnati di conseguenza.
Enterprise resource planning (ERP): Softbauware GmbH, Gartenstraße 59, 24534 Neumünster,
per l’elaborazione degli ordini (Art. 6 par. 1 lit. b GDPR) e per l’organizzazione efficiente dei nostri processi interni
(Art. 6 par. 1 lit. f GDPR). È stato stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini.
Ulteriori informazioni:
Informativa sulla privacy di Softbauware
3. elaborazione della spedizione
Al fine di adempiere al contratto (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR), trasmettiamo i dati a fornitori di servizi di spedizione/società di compilazione incaricati della consegna (drop shipping, se applicabile). Con il consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR), trasmettiamo e-mail/telefono al fornitore di servizi per la notifica della spedizione.
Fornitori di servizi di spedizione (selezione): Geis Bischoff Logistics GmbH, Spedition Leupold GmbH, Emons Spedition GmbH, Güttler Logistik GmbH
4. elaborazione dei pagamenti
4.1 Transazioni
A seconda del metodo di pagamento, trasmettiamo i dati necessari per l’elaborazione a fornitori di servizi tecnici/istituti di credito/servizi di pagamento (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR). In alcuni casi, i servizi di pagamento raccolgono i dati in modo indipendente. Si applicano le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori (tra cui PayPal, Apple Pay, Google Pay, Stripe, Klarna, Sofort, Amazon Pay, American Express, Mastercard, VISA).
4.2 Prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei processi
Inoltre, ulteriori dati possono essere trattati per proteggere dalle frodi e per ottimizzare i processi di pagamento (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR).
4.3 Controlli di identità e credito (Klarna)
Se si scelgono i servizi di Klarna, i dati saranno trasmessi a Klarna per l’elaborazione delle fatture e per la verifica dell’identità/credito (art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR). Dettagli: protezione dei dati Klarna.
4,5 Raccolta
In caso di crediti insoluti, trasmettiamo i dati al fornitore di servizi di recupero crediti incaricato Verband der Vereine Creditreform e. V., al fine di far valere i nostri crediti (art. 6 par. 1 lett. b e lett. f GDPR).
5. pubblicità via e-mail, posta, telefono
5.1 Newsletter via e-mail con registrazione e tracciamento della newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati richiesti a tal fine o forniti separatamente da te per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Puoi cancellare la tua iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento – tramite un link fornito a questo scopo in ogni email o
inviando un messaggio all’opzione di contatto sopra indicata.
Dopo aver annullato l’iscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dall’elenco dei destinatari, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati al di là di questo, come consentito dalla legge.
Desideriamo sottolineare che valutiamo il comportamento degli utenti durante l’invio della newsletter (“tracciamento della newsletter”). A tal fine, analizziamo i tassi di apertura e di clic utilizzando tecnologie a singolo pixel (ad esempio web beacon, pixel di tracciamento) contenute nelle e-mail inviate. Se non desideri ricevere il monitoraggio della newsletter, puoi cancellarti dalla newsletter in qualsiasi momento come descritto sopra. Le informazioni saranno conservate per tutto il tempo in cui sarai iscritto alla newsletter.
5.2 Newsletter via e-mail senza registrazione e diritto all’obiezione
Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o di un servizio e tu non ti sei opposto,
ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente offerte di prodotti simili via e-mail sulla base dell’articolo 7 (3) UWG.
Questo serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi,
nel rivolgersi ai nostri clienti in modo pubblicitario.
Puoi opporti a questo utilizzo del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo oltre ai costi di trasmissione
in conformità con le tariffe di base.
5.3 Invio della newsletter
La newsletter e il tracciamento della newsletter sopra descritto possono essere inviati dal nostro fornitore di servizi
come parte dell’elaborazione degli ordini per nostro conto.
Utilizziamo il fornitore di servizi
Intuit Inc (Mailchimp) 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Mailchimp ci permette di inviare e analizzare le campagne di newsletter.
Se non desideri essere analizzato da Mailchimp, devi annullare l’iscrizione alla newsletter;
un link corrispondente è presente in ogni email.
I nostri fornitori di servizi operano in base a un accordo di trattamento dei dati e possono utilizzare server al di fuori dell’UE/SEE.
Per questi paesi esistono garanzie adeguate sotto forma di
Clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea ai sensi dell’art. 46 GDPR.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione
Informativa sulla privacy di Mailchimp
.
5.5 Pubblicità postale e il tuo diritto di opposizione
Ci riserviamo il diritto di utilizzare il tuo nome e cognome e il tuo indirizzo postale per i nostri scopi pubblicitari,
ad esempio per inviarti offerte e informazioni sui nostri prodotti per posta.
Questo serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi,
in un approccio pubblicitario ai nostri clienti in conformità con l’art. 6 par. 1 frase 1 lit. f GDPR.
Puoi opporti alla memorizzazione e all’utilizzo dei tuoi dati per questi scopi in qualsiasi momento.
5.6 Pubblicità telefonica
Se ci hai dato il tuo consenso in conformità con l’art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR,
utilizzeremo i dati da te forniti per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per informarti su offerte e prodotti.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento – per iscritto o direttamente durante una telefonata.
Dopo la revoca, cancelleremo il tuo numero di telefono, a condizione che non ci sia un ulteriore consenso o un uso legalmente consentito.
6. cookie e altre tecnologie
6.1 Informazioni generali
Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l’utilizzo di alcune funzioni,
utilizza tecnologie che includono i cosiddetti cookie in varie pagine.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo finale.
Alcuni cookie vengono cancellati al termine della sessione del browser (cookie di sessione),
altri rimangono sul tuo dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti).
Protezione della privacy per i dispositivi finali
Per la fornitura dei nostri servizi online utilizziamo tecnologie tecnicamente necessarie,
che sono assolutamente indispensabili per l’utilizzo del sito web. Queste non richiedono il consenso.
Per le funzioni che non sono assolutamente necessarie, tuttavia, è necessario il tuo consenso in conformità con la Sezione 25 (1) TTDSG.
Senza questo consenso, alcune funzioni del sito web potrebbero non essere pienamente utilizzabili.
Il consenso che hai dato rimarrà in vigore fino a quando non lo revocherai nelle .
Elaborazione dei dati a valle
Utilizziamo i cookie che sono assolutamente necessari per l’utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web (ad esempio, la funzione del carrello della spesa).
Possono essere elaborati l’indirizzo IP, l’ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser e i dati di utilizzo.
Questo serve al nostro legittimo interesse per una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.
Utilizziamo i cookie e le tecnologie anche per adempiere agli obblighi di legge (ad esempio, la prova del consenso)
e ai fini dell’analisi del web e del marketing online.
Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nelle sezioni seguenti.
Impostazioni dei cookie per i browser più comuni:
Microsoft Edge /
Safari /
Cromo /
Firefox /
Opera.
Se hai acconsentito all’utilizzo dei cookie ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR,
puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, ad esempio tramite le o
inviando un messaggio alle opzioni di contatto indicate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
6.2 Utilizzo dello strumento “Borlabs Cookie
Utilizziamo lo strumento Borlabs Cookie di Borlabs GmbH,
Rübenkamp 32, 22305 Amburgo, Germania, per ottenere, gestire e documentare il tuo consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie simili.
Le tue preferenze sono memorizzate nel cookie “borlabs-cookie”. Nessun altro dato personale viene trasferito a Borlabs. :contentReference[oaicite:8]{index=8}
La base giuridica è costituita dall’art. 6 comma 1 frase 1 lit. c GDPR (consenso) e dal § 25 comma 1 TTDSG. :contentReference[oaicite:9]{index=9}
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cancellando il cookie nel tuo browser o modificando la tua scelta tramite le impostazioni dei cookie sul nostro sito web. Dopo la revoca, non verranno impostati altri cookie che richiedono il consenso.
7. utilizzo di cookie e altre tecnologie
Se hai dato il tuo consenso in conformità con l’art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR e § 25 par. 1 TTDSG,
utilizziamo le seguenti tecnologie di terze parti sul nostro sito web.
I dati raccolti saranno cancellati dopo lo scopo o la fine dell’utilizzo.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
7.1 Utilizzo dei servizi Google
Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).
Le informazioni raccolte da Google possono essere trasmesse ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati dell’UE.
Dettagli:
Informativa sulla privacy di Google
.
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per l’analisi del web.
Vengono creati profili utente pseudonimizzati e vengono utilizzati i cookie.
Il tuo indirizzo IP viene elaborato in forma anonima.
Base giuridica: Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso).
Google Ads e monitoraggio delle conversioni
Utilizziamo Google Ads per pubblicare annunci e misurare le conversioni.
Potrebbero essere impostati dei cookie e potrebbero essere elaborati dei dati di utilizzo pseudonimizzati.
Base giuridica: Art. 6 comma 1 lit. a GDPR.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA è utilizzato per proteggere dall’uso improprio dei nostri moduli.
Ciò comporta l’analisi di informazioni tecniche (ad esempio, indirizzo IP, movimenti del mouse).
Scopo: Protezione dallo spam, interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f GDPR.
Google Fonts (integrato localmente)
Utilizziamo Google Fonts integrati localmente per una presentazione standardizzata.
Gli indirizzi IP non vengono trasmessi a Google.
Plugin per i video di YouTube
Utilizziamo la modalità di protezione dei dati estesa di YouTube per integrare i video.
I dati vengono trasferiti a Google solo quando si riproduce un video.
7.2 Utilizzo dei servizi Microsoft
Utilizziamo le tecnologie di Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, Dublino 18, Irlanda.
I dati possono essere trasmessi ai server di Microsoft Corporation, Redmond, USA.
Base: Clausole standard di protezione dei dati ai sensi dell’art. 46 GDPR.
Dettagli:
Informativa sulla privacy Microsoft
.
Pubblicità di Microsoft
Utilizziamo Microsoft Advertising per scopi pubblicitari e per misurare la portata.
Nel processo vengono creati profili utente pseudonimizzati.
Base giuridica: Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso).
8. Presenza sui social media
Gestiamo profili su Facebook (Meta), Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing e TikTok. Quando si visita la rispettiva piattaforma, si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati del fornitore. Responsabilità parzialmente congiunta (ad es. Page Insights). Trasferimenti da paesi terzi sulla base dell’EU-SCC, ove applicabile.
10. le opzioni di contatto e i tuoi diritti
10.1 I tuoi diritti
In qualità di soggetto interessato, hai i seguenti diritti:
- Informazioni (Art. 15 GDPR): Hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati.
- Rettifica (Art. 16 GDPR): Hai il diritto di richiedere l’immediata correzione dei dati personali errati o incompleti da noi memorizzati.
- Cancellazione (Art. 17 GDPR): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali memorizzati, a meno che l’ulteriore trattamento non sia necessario per l’adempimento di obblighi legali, per motivi di interesse pubblico o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
- Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento se contesti l’esattezza dei dati, se il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione dei dati, se non abbiamo più bisogno dei dati o se ti sei opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR.
- Portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento.
- Diritto di proporre reclamo (art. 77 GDPR): Hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Di norma, è competente l’autorità del tuo luogo di residenza abituale, del luogo di lavoro o della nostra sede aziendale.
Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
Nella misura in cui trattiamo i dati personali sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f GDPR,
hai il diritto di opporti in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla tua situazione particolare.
Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, puoi opporti al trattamento
per questo scopo in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo oltre ai costi di trasmissione secondo le tariffe base.
Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per queste finalità,
a meno che non vi siano motivi legittimi e impellenti per il trattamento,
che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà,
o che il trattamento serva a stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
Revoca del consenso
Molte operazioni di trattamento sono possibili solo con il tuo consenso espresso.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino alla cancellazione.
10.2 Opzioni di contatto
Per domande relative alla raccolta, all’elaborazione o all’utilizzo dei tuoi dati personali,
per informazioni, correzione, restrizione o cancellazione dei dati
nonché la revoca dei consensi concessi o l’opposizione a determinati usi dei dati.
contattaci o il nostro responsabile della protezione dei dati:
Responsabile della protezione dei dati:
Klaus Dietz
E-mail: datenschutz@glapor.de