Les consommateurs ont le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Délai de rétractation
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date,
- le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des marchandises, dans la mesure où vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande unique et que celles-ci sont livrées de manière uniforme ;
- le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession de la dernière marchandise, dans la mesure où vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande unique et que celles-ci sont livrées séparément ;
- le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou pièces.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer
GLAPOR Werk Mitterteich GmbH
Hüblteichstraße 17
D-95666 Mitterteich
E-mail : info@glapor.de
Téléphone : +49 (0) 9633-400769-0
au moyen d’une déclaration claire (par ex. par courrier ou par e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.
Conséquences de la rétractation
Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu votre déclaration de rétractation.
Nous effectuons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s’il en a été expressément convenu autrement. Ce remboursement n’entraîne en aucun cas de frais pour vous.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous ne serez tenu responsable d’une éventuelle dépréciation des biens que si celle-ci est due à une manipulation des biens qui n’était pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de :
- les biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants,
- les biens clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (par exemple, les toits en pente conçus individuellement, les découpes spéciales, les systèmes d’isolation spécialement configurés).
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).
A :
GLAPOR Werk Mitterteich GmbH
Hüblteichstraße 17
D-95666 Mitterteich
E-mail : info@glapor.de
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*) / la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier) :
date :
(*) Biffer la mention inutile.