GLAPOR Werk Mitterteich GmbH
Hüblteichstraße 17
D-95666 Mitterteich
Telefon: +49 (0) 9633 400769-0
E-Mail: info@glapor.de
Geschäftsführer: Walter Frank, Oliver Cescotti
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Allgemeine Hinweise
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Seite speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile (z. B. Name der angeforderten Datei, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und anfragender Provider). Dies dient der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
1.1 Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben personenbezogene Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Auf Löschersuchen oder Widerruf einer Einwilligung löschen wir die Daten, sofern keine anderen gesetzlich zulässigen Gründe (z. B. steuer-/handelsrechtliche Fristen) entgegenstehen.
1.2 Rechtsgrundlagen
Je nach Vorgang verarbeiten wir Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. c (rechtliche Pflicht) oder lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO sowie ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Soweit eine Einwilligung in die Speicherung von Informationen in Endgeräten erforderlich ist, gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TTDSG.
1.3 Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Website werden (teilweise) durch Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erbracht. Anbieter: Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger Darstellung). Bei Einwilligungen gilt Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Ein AV-Vertrag besteht.
Weitere Informationen: Datenschutzhinweise Hetzner.
1.4 Content Delivery Network (CDN)
Zur Verkürzung von Ladezeiten und zur Erhöhung der Sicherheit nutzen wir ein Content Delivery Network (CDN) des Anbieters Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.
Dabei werden Inhalte unserer Website über Server von Cloudflare ausgeliefert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und sicheren Bereitstellung unseres Online-Angebots). Es kann eine Verarbeitung außerhalb der EU/EWR erfolgen; die Zusammenarbeit stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht.
Weitere Informationen:
Datenschutzhinweise Cloudflare
1.5 SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt zur sicheren Übertragung von Inhalten eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme
2.1 Vertragsabwicklung
Zur Erfüllung von Verträgen (inkl. Gewährleistung, Leistungsstörungen und gesetzlicher Aktualisierungspflichten) verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Nach vollständiger Abwicklung werden die Daten eingeschränkt und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine weitere Einwilligung vorliegt.
2.2 Kundenkonto
Bei Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) richten wir ein Kundenkonto ein und speichern Daten für zukünftige Bestellungen. Löschung ist jederzeit möglich.
2.3 Kontaktaufnahme & Live-Chat
Bei Kontakt per E-Mail oder Formular verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet.
Warenwirtschaft (ERP): Softbauware GmbH, Gartenstraße 59, 24534 Neumünster,
zur Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur effizienten Organisation unserer internen Prozesse
(Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht.
Weitere Informationen:
Datenschutzhinweise Softbauware
3. Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) geben wir Daten an mit der Lieferung beauftragte Versanddienstleister/Fulfillment-Unternehmen weiter (ggf. Streckengeschäft). Mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) übermitteln wir E-Mail/Telefon an den Dienstleister zur Versandankündigung.
Versanddienstleister (Auswahl): Geis Bischoff Logistics GmbH, Spedition Leupold GmbH, Emons Spedition GmbH, Güttler Logistik GmbH
4. Zahlungsabwicklung
4.1 Transaktionen
Je nach Zahlungsart übermitteln wir für die Abwicklung erforderliche Daten an technische Dienstleister/Kreditinstitute/Zahlungsdienste (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Teilweise erheben Zahlungsdienste Daten eigenständig. Es gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter (u. a. PayPal, Apple Pay, Google Pay, Stripe, Klarna, Sofort, Amazon Pay, American Express, Mastercard, VISA).
4.2 Betrugsprävention & Prozessoptimierung
Zusätzlich können weitere Daten zum Schutz vor Betrug und zur Optimierung der Zahlungsprozesse verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
4.3 Identitäts- & Bonitätsprüfungen (Klarna)
Bei Auswahl von Klarna-Diensten erfolgt eine Datenübermittlung an Klarna zur Rechnungsabwicklung sowie Identitäts-/Bonitätsprüfung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Details: Datenschutz Klarna.
4.5 Inkasso
Bei ausstehenden Forderungen übermitteln wir Daten an den beauftragten Inkassodienstleister Verband der Vereine Creditreform e. V., zur Durchsetzung unserer Ansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
5. Werbung per E-Mail, Post, Telefon
5.1 E-Mail-Newsletter mit Anmeldung und Newsletter-Tracking
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich – entweder über einen dafür vorgesehenen Link in jeder E-Mail oder
durch eine Nachricht an die oben genannte Kontaktmöglichkeit.
Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende, gesetzlich erlaubte Datenverwendung vorbehalten.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten („Newsletter-Tracking“). Hierbei analysieren wir Öffnungsraten und Klickraten mithilfe von Ein-Pixel-Technologien (z. B. Web-Beacons, Tracking-Pixel), die in den versendeten E-Mails enthalten sind. Wenn Sie kein Newsletter-Tracking wünschen, können Sie sich – wie oben beschrieben – jederzeit vom Newsletter abmelden. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben.
5.2 E-Mail-Newsletter ohne Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben,
behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten per E-Mail zuzusenden.
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen
an einer werblichen Ansprache unserer Kunden.
Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten
nach den Basistarifen entstehen.
5.3 Newsletterversand
Der Newsletter und das oben beschriebene Newsletter-Tracking werden gegebenenfalls durch unsere Dienstleister
im Rahmen einer Auftragsverarbeitung in unserem Auftrag versendet.
Wir nutzen hierfür den Dienstanbieter
Intuit Inc. (Mailchimp), 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Mailchimp ermöglicht uns den Versand und die Auswertung von Newsletter-Kampagnen.
Wenn Sie keine Analyse durch Mailchimp wünschen, müssen Sie den Newsletter abbestellen;
hierfür steht in jeder E-Mail ein entsprechender Link zur Verfügung.
Unsere Dienstleister sind im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags tätig und können Server außerhalb der EU/EWR verwenden.
Für diese Länder bestehen geeignete Garantien in Form der
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in den
Datenschutzhinweisen von Mailchimp
.
5.5 Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
Wir behalten uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen,
z. B. zur Zusendung von Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost.
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen
an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen.
5.6 Telefonwerbung
Soweit Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
verwenden wir Ihre angegebenen Daten zu eigenen Werbezwecken, etwa zur Information über Angebote und Produkte.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – entweder schriftlich oder direkt während eines Telefonats.
Nach Widerruf löschen wir Ihre Telefonnummer, sofern keine weitere Einwilligung oder gesetzlich zulässige Nutzung vorliegt.
6. Cookies und weitere Technologien
6.1 Allgemeine Informationen
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen,
verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Einige Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht (Sitzungs-Cookies),
andere verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten
Für die Bereitstellung unseres Online-Angebots setzen wir technisch notwendige Technologien ein,
die zur Nutzung der Website zwingend erforderlich sind. Diese bedürfen keiner Einwilligung.
Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen ist jedoch Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG erforderlich.
Ohne diese Einwilligung können ggf. bestimmte Funktionen der Website nicht vollständig genutzt werden.
Ihre erteilten Einwilligungen bleiben so lange bestehen, bis Sie sie in den widerrufen.
Nachgelagerte Datenverarbeitung
Wir verwenden Cookies, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website (z. B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind.
Hierbei können IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO unserem berechtigten Interesse an einer optimierten Darstellung unseres Angebots.
Darüber hinaus setzen wir Cookies und Technologien zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. Nachweis von Einwilligungen)
sowie zu Zwecken der Webanalyse und des Online-Marketings ein.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.
Cookie-Einstellungen für gängige Browser:
Microsoft Edge /
Safari /
Chrome /
Firefox /
Opera.
Wenn Sie in die Verwendung von Cookies gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben,
können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa über die oder
durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten.
6.2 Einsatz des Tools „Borlabs Cookie“
Wir verwenden das Tool Borlabs Cookie der Borlabs GmbH,
Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland, um Ihre Einwilligungen zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.
Im Cookie „borlabs-cookie“ werden Ihre Präferenzen gespeichert. Dabei werden keine weiteren personenbezogenen Daten an Borlabs übertragen. :contentReference[oaicite:8]{index=8}
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TTDSG. :contentReference[oaicite:9]{index=9}
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie den Cookie in Ihrem Browser löschen oder über die Cookie-Einstellungen unserer Website Ihre Auswahl ändern. Nach Widerruf werden keine weiteren Cookies gesetzt, die eine Einwilligung erfordern.
7. Einsatz von Cookies und anderen Technologien
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG erteilt haben,
verwenden wir auf unserer Website nachfolgende Technologien von Drittanbietern.
Nach Zweckfortfall oder Ende der Nutzung werden die erhobenen Daten gelöscht.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
7.1 Einsatz von Google-Diensten
Wir verwenden Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Die durch Google erhobenen Informationen können an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden.
Unsere Zusammenarbeit stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der EU.
Details:
Datenschutzerklärung Google
.
Google Analytics
Zur Webanalyse nutzen wir Google Analytics.
Hierbei werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt und Cookies eingesetzt.
Ihre IP-Adresse wird anonymisiert verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Google Ads und Conversion Tracking
Wir verwenden Google Ads zur Schaltung von Werbung und Messung von Conversions.
Dabei können Cookies gesetzt und pseudonyme Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google reCAPTCHA
Zum Schutz vor Missbrauch unserer Formulare wird Google reCAPTCHA eingesetzt.
Hierbei werden technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen) analysiert.
Ziel: Spam-Schutz, berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Google Fonts (lokal eingebunden)
Zur einheitlichen Darstellung verwenden wir lokal eingebundene Google Fonts.
Dabei erfolgt keine Übermittlung von IP-Adressen an Google.
YouTube Video Plugin
Zur Einbindung von Videos nutzen wir den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube.
Eine Datenübertragung an Google erfolgt nur, wenn Sie ein Video abspielen.
7.2 Einsatz von Microsoft-Diensten
Wir verwenden Technologien der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, Dublin 18, Irland.
Daten können an Server der Microsoft Corporation, Redmond, USA, übermittelt werden.
Grundlage: Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
Details:
Datenschutzerklärung Microsoft
.
Microsoft Advertising
Zu Werbezwecken und zur Reichweitenmessung setzen wir Microsoft Advertising ein.
Dabei werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
8. Social Media Präsenzen
Wir unterhalten Profile auf Facebook (Meta), Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing, TikTok. Bei Besuch der jeweiligen Plattform gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters. Teilweise gemeinsame Verantwortlichkeit (z. B. Seiten-Insights). Drittländerübermittlungen ggf. auf Basis EU-SCC.
10. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
10.1 Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen oder Sie Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO eingelegt haben.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
- Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten,
haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen.
Wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung
zu diesem Zweck einlegen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten,
es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung,
die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen,
oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerruf Ihrer Einwilligung
Viele Verarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich.
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
10.2 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten,
bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten
sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen bestimmte Datenverwendungen
wenden Sie sich bitte an uns oder an unseren Datenschutzbeauftragten:
Datenschutzbeauftragter:
Klaus Dietz
E-Mail: datenschutz@glapor.de