GLAPOR Werk Mitterteich GmbH
Hüblteichstraße 17
D-95666 Mitterteich
Telefon: +49 (0) 9633 400769-0
E-mail: info@glapor.de
Administrerende direktører: Walter Frank, Oliver Cescotti
Tak for din interesse i vores hjemmeside. Beskyttelsen af dit privatliv er meget vigtig for os. Nedenfor informerer vi dig i detaljer om, hvordan vi håndterer dine data.
1. Generelle oplysninger
Du kan besøge vores hjemmeside uden at give nogen personlige oplysninger. Hver gang en side åbnes, gemmer webserveren automatisk en serverlogfil (f.eks. navnet på den ønskede fil, IP-adresse, dato og klokkeslæt for adgang, overført datamængde og anmodende udbyder). Dette tjener til at sikre problemfri drift og til at forbedre vores websted (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f GDPR).
1.1 Opbevaringsperiode
Medmindre der er angivet en mere specifik opbevaringsperiode i denne privatlivspolitik, forbliver personoplysninger hos os, indtil formålet med databehandlingen ikke længere er gældende. Vi sletter dataene efter anmodning om sletning eller tilbagekaldelse af samtykke, forudsat at der ikke er andre juridisk tilladte grunde (f.eks. skatte- / handelsretlige frister) til det modsatte.
1.2 Juridisk grundlag
Afhængigt af processen behandler vi data på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a (samtykke), litra b (kontrakt/initiering), litra c (juridisk forpligtelse) eller litra f (legitim interesse) i GDPR og, hvis relevant, art. 9, stk. 2, litra a i GDPR. I det omfang der kræves samtykke til lagring af oplysninger i slutenheder, gælder § 25, stk. 1, i TTDSG også.
1.3 Hosting
Tjenesterne til hosting og visning af webstedet leveres (delvist) af tjenesteudbydere som en del af ordrebehandlingen. Udbyder: Hetzner Online GmbH, Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f, i GDPR (legitim interesse i pålidelig præsentation). I tilfælde af samtykke gælder art. 6, stk. 1, sætning 1, lit. a GDPR i forbindelse med § 25, stk. 1 TTDSG. Der foreligger en AV-kontrakt.
Yderligere information: Information om databeskyttelse Hetzner.
1.4 Netværk til levering af indhold (CDN)
For at forkorte indlæsningstiderne og øge sikkerheden bruger vi et indholdsleveringsnetværk (CDN) fra udbyderen Cloudflare, Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.
Indholdet på vores hjemmeside leveres via Cloudflare-servere. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra f i GDPR (legitim interesse i en hurtig og sikker levering af vores onlinetilbud). Behandlingen kan finde sted uden for EU/EØS; samarbejdet er baseret på standardbestemmelser om databeskyttelse i overensstemmelse med artikel 46 i GDPR. Der findes en kontrakt om ordrebehandling.
Yderligere oplysninger:
Cloudflares privatlivspolitik
1.5 SSL/TLS-kryptering
Dette websted bruger SSL/TLS-kryptering til sikker overførsel af indhold. Du kan genkende en krypteret forbindelse på “https://” og låsesymbolet i browseren.
2. Databehandling til kontraktbehandling og etablering af kontakt
2.1 Opfyldelse af kontrakten
Vi behandler de personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde kontrakter (herunder garanti, serviceafbrydelser og lovbestemte opdateringsforpligtelser) (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b i GDPR). Efter afsluttet behandling begrænses dataene og slettes efter udløbet af de lovbestemte opbevaringsperioder, medmindre der er givet yderligere samtykke.
2.2 Kundekonto
Med samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR) opretter vi en kundekonto og gemmer data til fremtidige ordrer. Sletning er mulig til enhver tid.
2.3 Kontakt og live chat
Hvis du kontakter os via e-mail eller formular, behandler vi de angivne data for at behandle din anmodning (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR). Obligatoriske felter er mærket i overensstemmelse hermed.
Enterprise resource planning (ERP): Softbauware GmbH, Gartenstraße 59, 24534 Neumünster,
til ordrebehandling (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR) og til effektiv organisering af vores interne processer
(art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). Der foreligger en kontrakt om ordrebehandling.
Yderligere oplysninger:
Softbauwares privatlivspolitik
3. Behandling af forsendelser
For at opfylde kontrakten (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b i GDPR) videregiver vi data til forsendelsesudbydere/leveringsfirmaer, der er bestilt til levering (drop shipping, hvis relevant). Med samtykke (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR) sender vi e-mail/telefon til tjenesteudbyderen med henblik på meddelelse om afsendelse.
Udbydere af forsendelsestjenester (udvalg): Geis Bischoff Logistics GmbH, Spedition Leupold GmbH, Emons Spedition GmbH, Güttler Logistik GmbH
4. Behandling af betalinger
4.1 Transaktioner
Afhængigt af betalingsmetoden overfører vi de data, der er nødvendige for behandlingen, til tekniske tjenesteudbydere/kreditinstitutter/betalingstjenester (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b i GDPR). I nogle tilfælde indsamler betalingstjenester data uafhængigt. Databeskyttelsesmeddelelserne fra de respektive udbydere gælder (herunder PayPal, Apple Pay, Google Pay, Stripe, Klarna, Sofort, Amazon Pay, American Express, Mastercard, VISA).
4.2 Forebyggelse af svindel og optimering af processer
Derudover kan yderligere data behandles for at beskytte mod svindel og for at optimere betalingsprocesser (art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR).
4.3 Identitets- og kredittjek (Klarna)
Hvis der vælges Klarna-tjenester, overføres data til Klarna til fakturabehandling og identitets- / kreditkontrol (artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b) i GDPR). Detaljer: Klarnas databeskyttelse.
4.5 Indsamling
I tilfælde af udestående krav overfører vi data til den bestilte inkassotjenesteudbyder Verband der Vereine Creditreform e. V. for at håndhæve vores krav (artikel 6, stk. 1, litra b og litra f i GDPR).
5. reklame via e-mail, post, telefon
5.1 E-mail-nyhedsbrev med tilmelding og nyhedsbrevssporing
Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, bruger vi de data, der kræves til dette eller separat leveret af dig, til regelmæssigt at sende dig vores e-mail-nyhedsbrev baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 lit. a GDPR. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet – enten via et link, der er angivet til dette formål i hver e-mail eller
ved at sende en besked til den ovennævnte kontaktmulighed.
Efter afmelding sletter vi din e-mailadresse fra modtagerlisten, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge dine data ud over dette, som tilladt ved lov.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at vi evaluerer din brugeradfærd, når vi sender nyhedsbrevet (“nyhedsbrevssporing”). I den forbindelse analyserer vi åbningsrater og klikrater ved hjælp af single-pixel-teknologier (f.eks. web-beacons, tracking-pixels), der er indeholdt i de sendte e-mails. Hvis du ikke ønsker at modtage nyhedsbrevssporing, kan du til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet som beskrevet ovenfor. Oplysningerne vil blive gemt, så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet.
5.2 E-mail-nyhedsbrev uden tilmelding og din ret til at gøre indsigelse
Hvis vi modtager din e-mailadresse i forbindelse med salg af et produkt eller en tjeneste, og du ikke har gjort indsigelse mod dette,
forbeholder vi os ret til regelmæssigt at sende dig tilbud om lignende produkter via e-mail på grundlag af § 7 (3) UWG.
Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser, som er fremherskende i forbindelse med en afvejning af interesser,
i at henvende sig til vores kunder på en reklamemæssig måde.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne brug af din e-mailadresse uden at pådrage dig andre omkostninger end transmissionsomkostningerne
i overensstemmelse med de grundlæggende takster.
5.3 Udsendelse af nyhedsbrev
Nyhedsbrevet og den ovenfor beskrevne nyhedsbrevssporing kan blive sendt af vores tjenesteudbyder
som en del af ordrebehandlingen på vores vegne.
Vi bruger tjenesteudbyderen
Intuit Inc (Mailchimp) 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Mailchimp gør det muligt for os at sende og analysere nyhedsbrevskampagner.
Hvis du ikke ønsker at blive analyseret af Mailchimp, skal du afmelde nyhedsbrevet;
et tilsvarende link findes i hver e-mail.
Vores tjenesteudbydere opererer under en databehandlingsaftale og kan bruge servere uden for EU/EØS.
Der findes passende garantier for disse lande i form af
Europa-Kommissionens standardbestemmelser om databeskyttelse i henhold til artikel 46 i GDPR.
Yderligere oplysninger kan findes i
Fortrolighedspolitik for Mailchimp
.
5.5 Postreklamer og din ret til at gøre indsigelse
Vi forbeholder os ret til at bruge dit for- og efternavn og din postadresse til vores egne reklameformål,
, f.eks. til at sende dig tilbud og information om vores produkter med posten.
Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser, som dominerer i forbindelse med en afvejning af interesser,
i en reklamemæssig tilgang til vores kunder i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 lit. f GDPR.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod opbevaring og brug af dine data til disse formål.
5.6 Telefonisk reklame
Hvis du har givet os dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a, i GDPR,
bruger vi de data, du giver, til vores egne reklameformål, for eksempel til at informere dig om tilbud og produkter.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke – enten skriftligt eller direkte under en telefonsamtale.
Efter tilbagekaldelse sletter vi dit telefonnummer, forudsat at der ikke er noget yderligere samtykke eller lovligt tilladt brug.
6. Cookies og andre teknologier
6.1 Generelle oplysninger
For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og for at muliggøre brugen af visse funktioner,
, bruger vi teknologier, herunder såkaldte cookies, på forskellige sider.
Cookies er små tekstfiler, der automatisk gemmes på din enhed.
Nogle cookies slettes ved afslutningen af browsersessionen (sessionscookies),
andre forbliver på din enhed og gør det muligt for os at genkende din browser ved dit næste besøg (permanente cookies).
Beskyttelse af privatlivets fred for slutenheder
Vi bruger teknisk nødvendige teknologier til levering af vores onlinetjenester,
, som er absolut nødvendige for brugen af hjemmesiden. Disse kræver ikke samtykke.
For funktioner, der ikke er absolut nødvendige, kræves dog dit samtykke i overensstemmelse med § 25 (1) TTDSG.
Uden dette samtykke kan visse funktioner på webstedet muligvis ikke bruges fuldt ud.
Det samtykke, du har givet, forbliver på plads, indtil du tilbagekalder det i .
Downstream databehandling
Vi bruger cookies, der er absolut nødvendige for brugen af visse funktioner på vores hjemmeside (f.eks. indkøbskurvsfunktionen).
IP-adressen, tidspunktet for besøget, oplysninger om enhed og browser samt brugsdata kan blive behandlet.
Dette tjener vores legitime interesse i en optimeret præsentation af vores tilbud i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f, i GDPR.
Vi bruger også cookies og teknologier til at opfylde juridiske forpligtelser (f.eks. bevis for samtykke)
og med henblik på webanalyse og online markedsføring.
Yderligere oplysninger om dette findes i de følgende afsnit.
Cookie-indstillinger for almindelige browsere:
Microsoft Edge
Safari
Krom
Firefox
Opera.
Hvis du har givet dit samtykke til brugen af cookies i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a, i GDPR,
, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, f.eks. via eller
ved at sende en besked til de kontaktmuligheder, der er nævnt i denne databeskyttelseserklæring.
6.2 Brug af værktøjet “Borlabs Cookie”
Vi bruger Borlabs Cookie-værktøjet fra Borlabs GmbH,
Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Tyskland, til at indhente, administrere og dokumentere dit samtykke til lagring af cookies og lignende teknologier.
Dine præferencer gemmes i “borlabs-cookie”-cookien. Der overføres ikke yderligere personoplysninger til Borlabs. :contentReference[oaicite:8]{index=8}
Retsgrundlaget for dette er art. 6, stk. 1, sætning 1, litra c, i GDPR (samtykke) og § 25, stk. 1, i TTDSG. :contentReference[oaicite:9]{index=9}
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at slette cookien i din browser eller ændre dit valg via cookieindstillingerne på vores hjemmeside. Efter tilbagekaldelse vil der ikke blive sat flere cookies, der kræver samtykke.
7. Brug af cookies og andre teknologier
Hvis du har givet dit samtykke til dette i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 lit. a GDPR og § 25, stk. 1 TTDSG,
, bruger vi følgende tredjepartsteknologier på vores websted.
De indsamlede data slettes efter formålet eller slutningen af brugen.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.
7.1 Brug af Google-tjenester
Vi bruger teknologier fra Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”).
De oplysninger, der indsamles af Google, kan overføres til servere hos Google LLC i USA.
Vores samarbejde er baseret på EU’s standardbestemmelser om databeskyttelse.
Detaljer:
Fortrolighedspolitik Google
.
Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til webanalyse.
Der oprettes pseudonymiserede brugerprofiler, og der anvendes cookies.
Din IP-adresse behandles i anonymiseret form.
Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke).
Google Ads og konverteringssporing
Vi bruger Google Ads til at placere annoncer og måle konverteringer.
Der kan sættes cookies, og pseudonymiserede brugsdata kan behandles.
Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA bruges til at beskytte mod misbrug af vores formularer.
Dette indebærer analyse af tekniske oplysninger (f.eks. IP-adresse, musebevægelser).
Formål: Beskyttelse mod spam, legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Google Fonts (lokalt integreret)
Vi bruger lokalt integrerede Google Fonts til standardiseret præsentation.
IP-adresser sendes ikke til Google.
YouTube video-plugin
Vi bruger YouTubes udvidede databeskyttelsestilstand til at integrere videoer.
Data overføres kun til Google, når du afspiller en video.
7.2 Brug af Microsoft-tjenester
Vi bruger teknologier fra Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, Dublin 18, Irland.
Data kan overføres til servere hos Microsoft Corporation, Redmond, USA.
Grundlag: Standardbestemmelser om databeskyttelse i henhold til artikel 46 i GDPR.
Detaljer:
Fortrolighedspolitik Microsoft
.
Microsoft-reklamer
Vi bruger Microsoft Advertising til reklameformål og til at måle rækkevidde.
Der oprettes pseudonymiserede brugerprofiler i processen.
Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke).
8. Tilstedeværelse på sociale medier
Vi har profiler på Facebook (Meta), Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing og TikTok. Når du besøger den respektive platform, gælder udbyderens databeskyttelsesbestemmelser. Delvist fælles ansvar (f.eks. Page Insights). Overførsler til tredjelande på grundlag af EU-SCC, hvor det er relevant.
10. Kontaktmuligheder og dine rettigheder
10.1 Dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder:
- Information (artikel 15 i GDPR): Du har ret til at anmode om oplysninger om dine personlige data, der behandles af os.
- Berigtigelse (artikel 16 i GDPR): Du har ret til at kræve øjeblikkelig rettelse af ukorrekte eller ufuldstændige personoplysninger, der er gemt af os.
- Sletning (artikel 17 i GDPR): Du har ret til at anmode om sletning af dine lagrede personoplysninger, medmindre yderligere behandling er nødvendig for at opfylde juridiske forpligtelser, af hensyn til offentlighedens interesse eller for at hævde, udøve eller forsvare juridiske krav.
- Begrænsning af behandling (art. 18 GDPR): Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen, hvis du bestrider nøjagtigheden af dataene, behandlingen er ulovlig, men du modsætter dig sletning af dataene, vi ikke længere har brug for dataene, eller du har gjort indsigelse mod behandling i henhold til artikel 21 i GDPR.
- Dataportabilitet (artikel 20 i GDPR): Du har ret til at modtage de personoplysninger om dig, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller til at få dem overført til en anden dataansvarlig.
- Ret til at indgive en klage (art. 77 GDPR): Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Som regel er myndigheden på dit sædvanlige opholdssted, din arbejdsplads eller vores virksomheds hovedkvarter ansvarlig.
Ret til at gøre indsigelse (art. 21 GDPR)
I det omfang vi behandler personoplysninger på grundlag af legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR,
, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse af grunde, der opstår som følge af din særlige situation.
Hvis behandlingen udføres til direkte markedsføringsformål, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen
til dette formål uden at pådrage dig andre omkostninger end transmissionsomkostningerne i henhold til de grundlæggende takster.
Når du har udøvet din ret til at gøre indsigelse, vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger til disse formål,
, medmindre der er tvingende legitime grunde til behandlingen,
, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder,
, eller behandlingen tjener til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.
Tilbagekaldelse af dit samtykke
Mange behandlinger er kun mulige med dit udtrykkelige samtykke.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden.
Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil annulleringen.
10.2 Kontaktmuligheder
For spørgsmål om indsamling, behandling eller brug af dine personlige data,
for information, rettelse, begrænsning eller sletning af data
samt tilbagekaldelse af afgivne samtykker eller indsigelse mod visse anvendelser af data
bedes du kontakte os eller vores databeskyttelsesrådgiver:
Databeskyttelsesrådgiver:
Klaus Dietz
E-mail: datenschutz@glapor.de